11月25日，國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局印發(fā)《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提升工程實(shí)施方案》，決定從2015年起開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提升工程，各級衛(wèi)生計(jì)生行政部門和中醫(yī)藥管理部門負(fù)責(zé)組織對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價，將相關(guān)指標(biāo)納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績效考核內(nèi)容。

    根據(jù)《實(shí)施方案》，各地要在2015年啟動部署該活動，2016年～2018年組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)全面開展此項(xiàng)活動。每年創(chuàng)建一批優(yōu)秀社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)作為示范單位。85%以上社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和能力在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到明顯提升，管理更加規(guī)范。服務(wù)對象綜合滿意度達(dá)到85%以上。

    《實(shí)施方案》提出，各地要嚴(yán)格把握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵委托第三方進(jìn)行考核評價。對于服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，在評先選優(yōu)、人才培養(yǎng)、考核補(bǔ)助等方面給予激勵和傾斜。

    國家衛(wèi)生計(jì)生委基層衛(wèi)生司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2014年，全國總診療人次較2009年增長了39%。其中，綜合性醫(yī)院診療人次增長了52%，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療人次僅增長了28%，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診療人次占比從61.8%下降到57.4%。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理和服務(wù)質(zhì)量提升至關(guān)重要，如何通過服務(wù)吸引、留住患者是當(dāng)前醫(yī)改的重大課題。在強(qiáng)調(diào)社區(qū)人才隊(duì)伍建設(shè)的同時，還須關(guān)注社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的水平和質(zhì)量，改善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境，突出服務(wù)特色，綜合推進(jìn)，達(dá)到強(qiáng)基層的目標(biāo)。